Gestión profesional de Redes Sociales y formación de Comunidades Virtuales

  • Nivel del curso: Principiante

Acerca de este curso

En las redes sociales, los community managers actúan como evangelistas de la marca, a la vez que son el canal de comunicación de y hacia la generación de una comunidad virtual de alto impacto. Entre las actividades de los encargados de los medios sociales se halla la creación de contenido viral, la gestión de crisis de reputación, la dinamización de contenido creado por los usuarios, así como la gestión de las comunidades en línea. Este curso brinda las herramientas esenciales y tácticas para el éxito del negocio o institución, a partir de la generación de un buen contenido a fin de fidelizar al público objetivo.

Descripción

> Módulo 1. Introducción a las redes sociales

Qué son las redes sociales 

Conceptos clave 

Evolución y actualidad de las redes sociales

La figura del Community Manager

Tipos de audiencia y sus características

 

> Módulo 2. Funciones del Community Manager

Portavoz de la marca, empresa o institución 

Gestión de crisis y manejo de la reputación en línea 

Cómo conformar un equipo de social media 

Gestión interna y externa 

Mejores prácticas

 

> Módulo 3. Pautas generales del contenido

Adecuación del mensaje

Tono, extensión y formato

Periodicidad de las publicaciones

Búsqueda de fuentes de documentación 

Curación de contenido

 

> Módulo 4. Estrategias de promoción

Qué es el branding

Etiqueta en Internet (netiquette)

Identificación de influenciadores 

Diálogo en redes sociales

Identificación de tendencias 

Viralización de contenidos

Contenido generado por los usuarios (redistribución y apropiación)

 

> Módulo 5. Estrategias de planificación

Análisis de la competencia

Social Media Plan

Lineamientos editoriales (manual de estilo)

Propuesta de valor 

Qué plataformas usar y cuáles no

Gestión efectiva de comunidades

 

> Módulo 6. Implementación

Configuraciones del perfil

Consideraciones acerca de las imágenes

Interpretación de métricas y reportes

Terminología específica

Aplicaciones móviles y otras herramientas útiles

El concepto de Storytelling

Diferentes contenidos para diferentes audiencias

Otras estrategias orientadas al contenido (Blogging, SEO y aplicaciones conectadas)

Pautas de anuncios

¿Qué aprenderé?

  • Realizar la gestión de la comunidad.
  • Realizar la ampliación de la base de usuarios.
  • Lograr los resultados que necesita, ya sea como community manager o como la persona encargada de redes sociales de una marca, empresa o institución.
  • Estrategias de conversión.
  • Generar comunidades de alto alcance.
$4,640.00

Materiales incluidos

  • Material de apoyo digital
  • Certificado de finalización
  • Grabación de las clases en vivo
  • NFT de finalización del curso (próximamente)

Requisitos

  • Computadora con sistema operativo Windows, Mac o Linux
  • Conexión estable a internet
  • Cámara y micrófono
  • Actitud de participación

Audiencia objetivo

  • Personas encargadas de áreas relacionadas con marketing digital, y público en general.
  • ¿AÚN TE QUEDAN DUDAS? CONSULTA NUESTRA SECCIÓN DE PREGUNTAS FRECUENTES .
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