Curso de Design Thinking Professional
Acerca de este curso
> Módulo 1. Introducción
¿Qué es Innovación?
Innovación
Innovación en Servicios
Innovación en Productos
Innovación en Procesos
> Módulo 2. Digital Age
Transformación Digital
Conceptos Relacionados
Ejemplos de Transformación Disruptiva
Beneficios de la Certificación
> Módulo 3. Conexiones con Design Thinking
¿Qué es Lean?
¿Qué es Agile?
¿Cómo se conectan?
> Módulo 4. Definiciones Claves
¿Qué es un Modelo?
¿Qué es un Framework?
¿Qué es una Técnica?
¿Qué es una Metodología?
> Módulo 5. Design Thinking
¿Qué es Design Thinking?
Características de Design Thinking
> Módulo 6. Fases del Design Thinking
Empatizar
Definir
Idear
Prototipar
Evaluar
Ejemplo de Alto Nivel de las Fases de DT
Comportamiento de las Posibilidades
Proceso de Pensamiento
Número de Métodos
7 Atributos Chave de Design Thinking
Multidisciplinary Teams
Optimistic Mindset
Conceptualization
> Módulo 7. Empatía
Definición de Empatía
Mapa de Empatía
Método Persona
Mapa de Actores
Observación
Habilidades de Investigación
Técnica Journey Maps
Creación de un Customer Journey
Técnica Interview
Investigación
> Módulo 8. Definir
Definición del Problema Punto de Vista – Point of View (POV)
Buenos Puntos de Vista (POV)
Crear Mapas Mentales “¿Cómo podríamos nosotros?” HMW
Lista de Verificación de Lectura Crítica
Técnica Affinity Diagram
> Módulo 9. Ideación
Ideado
Ideación
7 Reglas de Generación de Ideas
Brainstorming
Método ¿Qué pasa sí? (¿What If…?)
Brain Dump
Reverse Brainstorming
SCAMPER
Técnica de Priorización
> Módulo 10. Prototipar
¿Por qué Prototipar?
¿Para qué nos sirven?
Storyboard Technique Lego
> Módulo 11. Evaluar
¿Por qué evaluar?
¿Cómo evaluar?
Focus Group Techniques
Pruebas de Usabilidad